MastersForum

Allen die in Wien in einer größeren Wohnanlage leben, dürfte das Problem bekannt sein:
Man ist zwar zu hause, aber Pakete werden regelmäßig trotzdem nicht zugestellt, sondern der Einfachheit halber wird nur der gelbe "Benachrichtigungszettel" im Briefkasten hinterlegt. Sozusagen eine "Zustellung light", der Kunde soll sich das Packerl gefälligst selbst vom nächsten Postamt abholn.

Das is in meiner alten Wohnung regelmässig passiert, aber was solls - da war das nächste Postamt auch nur 50m entfernt. Die Angestellten dort reagierten auf Hinweise, dass man zur angegebenen Zustellzeit eigentlich eh zu hause war, mit einem mitleidigen Schulterzucken.

Heute fand ich dann das erste Mal in meiner neuen Wohnung einen dieser gelben Zettel. Wir waren den ganzen Vormittag zu 2t zu hause, trotzdem hat es der Postler anscheinend nicht geschafft uns zu erreichen (Gegensprechanlage funktioniert einwandfrei). In dieser Wohnung is es allerdings schon etwas ärgerlicher, denn das nächste Postamt ist ~1km entfernt (zusätzlich: tolles Wetter heute).

Etwas gefrustet fällt mir auf, dass die gelben Zettel in neuer Version verteilt werden. Auf dieser neuen Version sind nun Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice der Post abgedruckt.

Also eine Mail ans Kundenservice geschrieben, incl Scan von der Benachrichtigung, und mehr oder weniger höflich gefragt ob ein Einwerfen des gelben Zettels ernsthaft als "Zustellversuch" zu werten ist.

Die Mail war offensichtlich eher zum Frustabbau, als in der Hoffnung dass sich irgendwas ändert. Falls überhaupt, hab ich mir eine Copy&Paste Retourmail erwartet, alla "Tut uns leid - aber das Packerl müssens trotzdem selber holn".

Hab nicht schlecht gestaunt, als knapp 1 Stunde später ein (leicht genervter) Postler mit dem Paket vor mir steht.

Fazit: Kundenservice der Post hat wider allen Erwartungen sehr positiv überrascht.

Zitat

Original von Haunted
willst du damit sagen statt mit packeten loszufahren, fahren die mit gelben zetteln bewaffnet los und werden die in die jeweiligen briefkästen lol

Ich nehm an die Pakete habens eh im Auto, aber sie sind zu faul die bis zur Haustür zu tragen. Vor allem Vormittags, wo in den meisten Haushalten sowieso niemand zu Haus is. Also werfens lieber per default ein "War um xx:xx Uhr da, und konnte niemand antreffen"-Zetterl ein.

Ich find zumindest 1x anleuten und 10 sec warten wär echt net zuviel verlangt.