Fernseher hängt sich auf (75 Zoll)

Invader

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Thursday, March 28th 2013, 1:24am

Fernseher hängt sich auf (75 Zoll)

Hallo liebe Mastersgemeinde,

ein Freund von mir hat sich einen ES9090SXZG zu Weihnachten für 8000€ gekauft.
Eigentlich ein cooles Teil, er funktioniert auch grösstenteils.

Leider hängt er sich manchmal auf - Vertikale Streifen in verschiedenen Farben von oben nach unten.
Der TV startet sich dann selbständig neu, das Problem tritt dann oft direkt wieder auf. Nach einigen Neustarts funktioniert er dann wieder.

Der TV war schon 2x in der Reparatur, es wurde das Display und die Platine gewechselt.
Die meinten schon das es mit dem TV noch nie Probleme gab - ich kenn leider sonst niemanden der sich den gekauft hat.

Ein Software Update auf die neuste Version haben wir durchgeführt. Wir haben das Problem auch schon gehabt wenn kein einziges Kabel ausser dem Stromkabel angeschlossen war.
Ich bin mittlerweile ratlos und rate ihm dringend zur Rückgabe solange er noch Garantie hat.

Falls wer eine Idee hat - immer her damit!

Beste Grüße
GEC|Invader

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GWC_duke2d

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Thursday, March 28th 2013, 3:21am

Gefrierschrank

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disaster

Sage

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Thursday, March 28th 2013, 7:35am

Quoted from "Invader"

Ich bin mittlerweile ratlos und rate ihm dringend zur Rückgabe solange er noch Garantie hat.

Trotz Ratlosigkeit hast Du ihm den besten Rat gegeben.
Paradox, wie der Rest. Wie sollte da jemand helfen können?
Das Ding hat Garantie, also kann man doch eh nichts tun.

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Attila

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Thursday, March 28th 2013, 12:23pm

Herrlich wie ein 8000 Euro Gerät rumbockt und anscheinend nen Betatest auf den Schultern des solventen Käufers durchführt.
Heutzutage sind sich die Hersteller auch für nichts zu schade.

Naja wenn ich mir die Preiskategorie angucke bin ich mit meinem Beamer und 1000 Euro bei 120" ja günstig weg gekommen, auch wenn Fernseher natürlich in einigen Belangen Vorteile haben.
Aber immerhin hängt sich der Beamer nicht auf und produziert bisher auch keine Bildfehler oder Streifen

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Alex_Lev

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Thursday, March 28th 2013, 2:45pm

Bist halt n' toller Typ!

Wie schon gesagt: Garantie in Anspruch nehmen und nach zweimaligem Reperaturversuch zurück schicken und Geld zurück. Wo ist das Problem?

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Invader

Master

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Friday, March 29th 2013, 12:43am

Bin auch gespannt wie das weiter läuft. Vermutlich gibt Saturn da nur einen 8000€ Gutschein und er darf dann schauen was er sich dafür holt.
Er hätte da lieber einen funktionierenden Fernseher was ich auch verstehen kann.

Davon abgesehen funktioniert der Fernseher ja auch mal 10 Stunden am Stück ohne Streifen beim Playstation zocken, ich glaube das hält ihn noch davon ab richtig böse zu werden.
- hoffentlich ist die Garantiezeit wirklich so lang wie er meinte (ein paar Jahre)

Vielleicht fällt Euch ja doch noch eine mögliche Lösung ein und wenn es auch nur so etwas abwegiges ist wie Probleme der Sprach und Gestensteuerung (die auch schon deaktiviert ist)

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Alex_Lev

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Friday, March 29th 2013, 2:33pm

Ähm, es gibt ein deutsches Recht und an das muss sich auch Saturn halten. Die können ihn nicht einfach mit nem Gutschein abspeisen. Er hat nach zweimaligem Reperaturversuch den Anspruch auf volle Erstattung.