MastersForum

Hi,

eben kam meine Nachbarin aufgelöst zu mir. Die Telekom hätte angerufen, weil ihrer Telefonrechnung 2 0190-Anrufe im Wert von 500 Euro berechnet wurden.

Sie selbst hat übrigens keinen Computer, aber ihre 18-jährige Tochter, die mit Modem surft. Ich könnte mir gut vorstellen, daß sich da ein Dialer eingeschlichen hat.

Das ist im Moment alles, was ich weiß.

Ich habe ihr erstmal geraten, bei der Bank die Einzugsermächtigung der Telekom zu kündigen, damit das Geld erstmal nicht abgebucht werden kann.

Morgen werde ich mich um die Sache kümmern, darum brauche ich Hintergrundwissen. Wie soll ich vorgehen? Wie ist die aktuelle Rechtslage?

Ich werde Morgen erstmal den Rechner auf Dialer checken und falls ich was finde Beweise sammeln.

Wäre über alles dankbar: Tips zur Vorgehensweise, Rechtslage, Links zu Dialerschutz-Programmen, Links zu Foren, allgemeine Links zum Thema usw.

Vielen Dank.

Ist klar, nix löschen. Kann schon sein, daß die Tochter irgendwas runtergeldaden hat und nicht genau hingesehen hat. Werde sie Morgen mal interviewen. Aber selbst wenn, ist schon krass, 500 Euro für 2 Anrufe. Egal, ob der Dialer einen darauf hinweist (sowas kann man auch leicht übersehen) - Abzocke ist das allemal, finde ich.

Werde es erstmal so versuchen (Einträge im Windows Startup, Taskmanager) und wenn ich da nichts finde mit Ad-Aware rangehen.

Gibt's noch Tips zu guten Anti-Dialer-Tools, die auch aktuelle Dialer erkennen? www.dialerschutz.de kenn ich schon, da bin ich grad am Stöbern.

Vielen Dank an alle Antworter. Ich bin mal gespannt, was ich Morgen auf dem PC finde. Laut dem hier

http://www.internetfallen.de/Dialer/Dial…r_09009___.html

muß ein Dialer u.a. den User 3 mal OK eingeben lassen, um registriert und somit rechtens zu sein. Ich kann mir nicht vorstellen, daß die Tocher sowas gemacht hat.

Ich halte Euch auf dem laufenden ...

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Original von OoKErichbub_Si
die "tochter einer nachbarin", klingt jedenfalls besser als "ein guter freund von mir"

Ist wirklich die Nachbarin, ich selbst habe DSL übrigens, da kann nix passieren.

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Nun gibt es neuerdings Dialer, die durch ein JAVA-Programm im RAM selbst für das 'OK' sorgen. Ziemlich raffiniert.

Interessant. Kann aber in diesem Fall nicht sein, weil ich selbst ihr den Rechner eingerichtet habe und die ganze Java-Scheiße aus gutem Grund deaktiviert habe.

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Die Rechnung ist aber noch nicht da?
Falls doch, musst Du sofort Einspruch einlegen, um weiteren Kosten vorzubeugen. Dann kannst Du den Dialer suchen und nachschauen ob er auf der Seite der Regulierungsbehörde schon als illegaler klassifiziert ist. Ist das der Fall wirds recht einfach, falls nicht kannst Du das Teil zur RegBehörde schicken und die prüfen den. Wrid er dann als illegal klassifiziert wirds auch recht einfach für Dich.

Nein die Rechnung ist noch nicht abgebucht worden.
Ich werd' den Dialer auch suchen, aber wozu zur Reg-TP schicken? Entweder er ist registriert oder nicht.

Ich werd' nachher ab 10 schlauer sein.

So, die Geschichte geht in die 2. Runde!

Ich war eben da und habe die Dame mal interviewt. Sie wollte sich einen Songtext runterladen und ist dabei über Google auf eine Seite gekommen, wo man Dateien runterladen kann. Sie wollte sich dann Kazaa runterladen, weil sie diesen Begriff irgendwie mit Musik in Verbindung brachte. Ihr seht schon -> absoluter DAU. Die Seite hat ihr dann einen Dialer installiert und ein Icon auf dem Desktop angelegt, welches sie öffnete. Da Kazaa nicht runtergeladen wurde, hat sie dieses nach eigener Angabe 2-3 Mal getan und dann aufgegeben, wobei sich der Dialer jedesmal einwählte und wohl auch die Kosten verursachte.

Ich habe das Teil bei gekappter Telefonverbindung mal aufgerufen: Es kommen zwei Fenster, wo man"OK" eintippen muß. Im 2. Fenster steht der Preis, 29,- pro Einwahl. Wenn man in dem 2. Fenster "OK" eingibt, wird die Verbindung aufgebaut.

Was bei der Sache unklar ist, ist, wie die 400 Euro auf der Telefonrechnung zustande kommen, wenn sie sich nur 2-3 Mal eingewählt hat. Aber um das zu klären, werden wir eine Einzelverbindungsnachweis anfordern.

Ich habe den Dialer anhand der Tel.Nummer in der Datenbank der Reg TP gesucht und gefunden, es handelt sich um

0900 - 90001530
Diensteanbieter:
one2bill
GmbH
Von Gravenreuth Str. 40A
81827 München
Datum der Zuteilung der Rufnummer:
Thu Aug 12 14:10:35 UTC+0200 2004

Der Dialer scheint also registriert, die Tochter hat völlig planlos und daumäßig gehandelt und die angezeigten Kosten übersehen. Bei diesem Dialer muß man auch nur 2x "OK" eingeben, ich weiß nicht, ob das rechtens ist.

Die Nachbarin war bei ihrer Bank, die konnte die automatische Abbuchung der Telekom zwar angeblich nicht canceln, versprach aber, den besagten Betrag sofort zurückzubuchen, sobald dieser abgebucht wird.

Das ist der Stand der Dinge. Was wir jetzt tun werden, ist Beweise sichern (Screenshots, Dialer-Dateien), Telefonrechnung abwarten und einen ungekürzten Einzelverbindungsnachweis für den fraglichen Zeitraum anfordern. Und natürlich gegen alles Widerspruch einlegen.

Was haltet Ihr von der Sache?

Thx.

Die hat schon die Wahrheit gesagt, die ist halt was surfen angeht total planlos. Umso schlimmer ist es ja, daß man mit ein paar Klicks so viel Kohle loswerden kann. Ich kann mir nicht vorstellen, daß solche Abzocke nach dem August letzten Jahres noch rechtens ist. Vor allem, weil sie gar keine Leistung bezogen hat, sie hat ja noch nichtmal Kazaa downloaden können, blos bei jeder Einwahl die Telefonrechnung mit 29 Euro belastet, und das für ein Programm, was sowieso Freeware ist und was sich auch gar nicht bekommen hat LOL. Davon mal ganz abgesehen dachte sie, daß sie mit dem Programm einen Songtext bekommt.

Übrigens, schaut mal hier. Insbesondere der letzte Absatz ist interessant, denn genau derjenige Anwalt ist es, der für den Trouble meiner Nachbarin sorgt:

http://www.tagesspiegel.de/tso/aktuell/a…sp?TextID=42405

In der selben Kanzlei von dem jetzt verhafteten Bernhard Syndikus verkelt auch der berüchtigte Günther Freiherr von Gravenreuth, der "Godfather der Abzocke". Das ganze Pack sollte man einsperren.

Edit: Hier nich ein Link mit Bildern:

http://www.tagesschau.de/sendungen/0,119…real120,00.html