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Da ich zum 1.Mai eine neue Wohnung bezog, war es für mich selbstverständlich, mir neben meinen Telefonanschluss(ISDN) wieder T-DSL mit einer Flatrate zuzulegen. Also bin ich in unseren Telekomladen gegangen, habe dort sämtliche Abmeldungen zum 29.04.2002 für meine alte Wohnung getätigt und im gleichen Zug habe ich Telefon (analog), DSL und eine Flatrate auch zum 29.04.2002 für meine neue Wohnung angemeldet( meine alte Telefonnummer habe ich mitgenommen). <br><br>Einige Tage später bekam ich auch sämtliche Bestätigungen von Seiten der Telekom ( Abmeldung + Anmeldung zum 29.04.2002) einschließlich der Zugangsdaten für meine T-Online-Flat. <br>An meinem Umzugstag ( 29.04.2002) wurde auch ganz korrekt mein alter Telefonanschluss abgeschaltet, nur in meiner neuen Wohnung ging telefonmässig überhaupt nichts. Am nächsten Tag tat sich in dieser Hinsicht auch nichts, so dass ich von meinem Handy aus ganz vorsichtig bei der Telekom anfragte, wann denn mein Telefon freigeschaltet würde , lt. Telekom hiess es aber das wäre schon geschehen. Das Spielchen ( Telefonanrufe zur Telekom) dauerte einige Tage und dann am 03.05. 2002 wurde mein Telefon endlich freigeschaltet. <br><br>Ca. 2 Wochen später war ich endlich so weit, dass ich meinen PC angeschlossen ,mein DSL-Modem an der Wand befestigt und von mir zusätzlich gekaufte Verlängerungen( Modem-Kabelverlängerungen) hinter Möbel und Fussleisten verlegt habe. <br>Mit meinen Zugangsdaten bewaffnet stand jetzt dem grenzenlosem, im Geschwindigkeitsrausch versinkenden Surfen nichts mehr im Wege –dachte ich. <br>An meinem Modem( welches ich vor Inbetriebnahme von ISDN auf analog umstellte) leuchteten auch alle Lämpchen grün, bis auf die Anzeige SYNC, die strahlte in einem kräftigen rot. <br>Auch nach Eingabe meiner ganzen Daten änderte sich dort nichts, das Rot verschwand nicht und ich bekam laufend die Fehlermeldung –Modem antwortet nicht -oder aber- Leitung besetzt-.In meiner Verzweiflung holte ich mir einen Netzwerktechniker aus der Verwandschaft. Dieser gab nach einigen Stunden auf, weil er den Fehler einfach nicht fand. <br>Mir blieb einfach nur übrig, als bei der Telekom telefonisch nachzufragen, woran es denn nun liegen könnte, das ganze zog sich über 1-2 Wochen hin.Mal bekam ich die Aussage, die Dame im Telekomladen hätte einen kleinen Fehler gemacht, aber der wird behoben. Dann war es wieder die Technik, die vergessen hat freizuschalten, aber wird sofort gemacht.Ach und auch mein DFÜ-Verbindund besteht wohl nicht, aber nachdem ich schon ganz kleinlaut sagte, dass dem nicht so wäre, wurde ich in einem unschönen Ton angefahren, was ich denn von dem guten Herrn am Telefon wollte , dann kann er mir nicht helfen und er legte einfach auf. Oder aber mein Modem entspricht nicht mehr den Anforderungen( 1 Jahr alt), ich könnte eine neues bekommen. Daraufhin bekam ich endlich mal einen Rückruf( wurde bei jedem Gespräch versprochen, aber sonst nie getätigt),dass nun endlich der Fehler gefunden wäre(also doch die Technik war schuld ) und in 1-2 Tagen mein DSL zur Verfügung steht. <br>Na gut, diese 2 Tage konnte ich jetzt auch noch warten und mich halt darauf freuen. <br><br>Aber es sollte nicht sein, am nächsten Tag bekam ich einen Anruf der Telekom, indem mir reizenderweise erzählt wurde, dass meine Strasse kein Breitband hat.Wohl die einzige Strasse hier in GF.,denn fast jedes noch so kleines Dorf verfügt schon darüber Da fiel ich aus allen Wolken und kann nicht nachvollziehen, dass die Telekom nicht fähig ist so etwas vor irgendwelchen Bestätigungen zu klären. <br><br>So musste ich mir notgedrungen ein analoges Modem und andere Modemverlängerungen kaufen und alles wieder neu verlegen.Kosten die überhaupt nicht nötig waren, denn hätte ich das vor meinem Auszug gewusst, hätte ich einen ISDN –Anschluss genommen , meine ISDN –Anlage nicht in meinem alten Haus gelassen und hätte meine Fritz-Card benutzen können. <br><br>Damit ist das Spielchen aber noch nicht ausgestanden, denn als ich meine 1. Telefonrechnung bekam, war darauf für den Monat Mai 2mal der ISDN-Anschluss mit DSLund 2mal die Flatrate (für meine gekündigte Wohnung), 1 mal DSL+Flatrate und Grundgebühr für die Zeit als mein Telefon noch nicht angeschlossen war (für die neue Wohnung),berechnet .Locker um die 120€ zuviel. Nachdem ich dies bemängelt habe, wurde mir zugesagt mit der nächsten Rechnung würde es verrechnet werden. <br>Tja und in der folgenden Rechnung wurde mir doch tatsächlich 1mal die Grundgebühr + DSL gutgeschrieben, aber dafür die nicht vorhandene Flatrate für meine jetzige Wohnung in Rechnung gestellt. Also geht der Kampf mit der Telekom weiter, denn es sind immer noch über 100€ die sie mir zuviel berechnet haben. <br><br>Für mich ist so etwas einfach unverständlich und ich kann nur sagen, so etwas von unfähig ist mir noch nie untergekommen.Die Telekom ist unter solchen Voraussetzungen in keinster Weise empfehlenswert. <br><br><br><br>hehe...

Keine Sorge, ist nicht mir passiert, ist nur eine Verbraucherbewertung aus einem Forum. Aber ich kenne ähnliches mit diesem Spackoverein&#33;<br><br>Zum Glück bin ich bei Isis, gibt&#39;s aber nur in Düsseldorf <!--emo&--><img src="http://www.mastersgames.de/forum/non-cgi/emoticons/smile.gif" border="0" valign="absmiddle" alt=''><!--endemo--> <!--emo&:p--><img src="http://www.mastersgames.de/forum/non-cgi/emoticons/tounge.gif" border="0" valign="absmiddle" alt=':p'><!--endemo-->

<!--QuoteBegin--></span><table border="0" align="center" width="95%" cellpadding="3" cellspacing="1"><tr><td><b>Zitat</b> </td></tr><tr><td id="QUOTE"><!--QuoteEBegin-->aber zu dem obigen beispiel kann ich nur eins sagen.....das passiert 1/500000<br><br><!--QuoteEnd--></td></tr></table><span id='postcolor'><!--QuoteEEnd--><br><br>Arbeitest Du bei dem Sauhaufen? Ich hör sowas am laufenden Band...

Lol 95% zufrieden? Und der Rest selbst schuld? Mooskopf, Du hast echt keinen Schimmer, aber was soll man auch erwarten: Du arbeitest ja bei der Telekom&#33; &nbsp;<!--emo&--><img src="http://www.mastersgames.de/forum/non-cgi/emoticons/biggrin.gif" border="0" valign="absmiddle" alt=''><!--endemo--> <br><br>Mag sein, dass es wenn es einmal läuft, auch läuft. Aber wenn es darum geht etwas einzurichten, zu koordinieren oder man fachmännischen Rat braucht, hat man es zu 95% mit Stümpern, Desorganisation, Inkompetenz und schlichter Unverschämtheit zu tun.<br><br>Ich weiß etliche Beispiele, und kann die Leute nur Bedauern, die dort Kunde sein müssen&#33;