so also vodafone hat nun geantwortet
also ich hatte den wochenendflat studententarif für 2,95 euro monat mit wochenende auf festnetz und vodafone kostenlos sms 19/minute 29 cent. jetzt hatten die mir erklärt ich krieg nen handy zur vertragsverlängerung für 20 euro. da hab ich zugestimmt, dann kam raus dass die im monat jetzt 10 euro mehr abbuchen fürs handy. der vertrag heißt nun nämlich anders er heißt nicht mehr "superflat wochenende" sondern "superflat wochenende mit handy". sämtliche leistungen sind gleich, kostet halt 10 euro mehr also 12,95. am telefon hatte ich halt gefragt ob ich mehr zahlen muss, da haben die nein gesagt. dann ham die so ne aufnahme gemacht wo sie mir das vorlesen und ich zustimme. da ham die dann gesagt sie bekommen den superflatwochenende mit handy dazu. dass das ein anderer vertrag ist und nicht einfach der gleiche vertrag mit handy ist daraus nun nicht so richtig ersichtlich. naja das handy was ich bekommen hab kostet neu 170 euro. daher wären monatlich 10 euro+20 euro insgesamt 260 euro etwas viel.
ihre antwort war jetzt: ich hab nen erlass für 5 euro erhalten, also zahl jetzt 7,95 im monat. ist jetzt immer noch nicht so ganz sauber, allerdings hatte ich mich vor 2 jahren bereits beschwert dass der standardtarif zu teuer ist, worauf hin die mir 40 freisms im wert von 5 euro pro monat geschenkt haben, was im neuen vertrag ebenfalls übernommen wurde. von daher zahl ich jetzt 7,95 für nen tarif der standardmäßig 17,95 kostet. das ist zwar immernoch nicht so ganz das was ich mir vorgestellt hab, eigentlich wollt ich dass die mir die mir alles erlassen, allerdings hab müsste ich dazu entweder einen noch stärkeren brief schreiben oder klagen. hab ich grad keine lust.
ähm wobei das war so schon eine ziemliche arbeit, x mal da anrufen und die shopbediensteten mit starken wörtern traktieren, dann ham die ewig mein schreiben nicht beantwortet, nach mehreren nachfragen nach dem bearbeitungsstand haben sie gesagt sie hätten mir ne mail geschrieben und versucht mich telefonisch zu erreichen was beides nicht stimmte. naja blabla. am schluss hat sie gesagt ja 5 euro weniger.
äh also so praktiken nehmen irgendwie überhand so langsam, bei wem anders hatten die mal einfach 20 euro für internet im monat mehr abgebucht obwohl der internet gar nicht dazu gebucht hatte. bei sixt ist mir sowas schon 2x passiert, einmal haben die eine nicht existierende sondergebühr und einmal 2 statt 1 tag eingezogen. da man da mit kreditkarte zahlt, merkt man das auch erstmal gar nicht dass das zu viel ist, ähnlich wie bei einzugsermächtigung von vodafone.